Veelgestelde vragen
Antwoorden op jouw vragen
Wij helpen je graag
Wat zijn de verzendkosten? +
Wij bieden twee verzendmethodes binnen België aan:
📦 Mondial Relay (afhaalpunt)
| €0,00 – €25,00 | → €4,00 |
| €25,01 – €50,00 | → €5,00 |
| €50,01 – €100,00 | → €5,50 |
| €100,01 – €250,00 | → €6,00 |
| €250,01 en hoger | → €6,50 |
🚚 Thuislevering (België)
| €0,00 – €250,00 | → €7,67 |
| €250,01 en hoger | → €10,50 |
De verzendkosten worden automatisch berekend in de checkout.
Hoe lang duurt de levering? +
We streven ernaar om bestellingen binnen 3-5 werkdagen te leveren. Pre-orders worden verstuurd zodra het product officieel uitkomt. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling onderweg is.
Kan ik mijn bestelling retourneren? +
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Producten moeten onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd worden. Geopende kaartenpakketten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Welke betaalmethoden accepteren jullie? +
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcards en bankoverschrijving. In de winkel kun je ook contant betalen.
Verkopen jullie losse kaarten? +
Nog niet, maar we hopen hier in 2026 mee te starten. Hou zeker onze socials in de gaten voor meer nieuws!
Organiseren jullie evenementen? +
Zeker! We organiseren regelmatig toernooien, pre-release events en game nights. Houd onze evenementenpagina of social kanalen in de gaten.
Kan ik iets reserveren? +
Ja, stuur ons een bericht en we houden het product 48 uur voor je vast (tenzij anders afgesproken).
Wat is HiroGrading? +
HiroGrading is onze partner voor professionele kaartgrading. Je kan jouw kaarten laten graden bij PSA, Beckett en CGC zonder zelf te moeten verzenden naar Amerika.
Wat is grading precies? +
Grading betekent dat jouw kaart wordt beoordeeld door een expert. De kaart krijgt een score (en eventueel subgrades) en wordt daarna verzegeld in een harde beschermcase.
Wat zijn de voordelen van grading? +
Je kaart is maximaal beschermd, krijgt een officiële score en kan in waarde stijgen. Daarnaast wordt verkoop vaak sneller en makkelijker.
Hoeveel kaarten moet ik opsturen? +
Grading is er voor iedereen: insturen kan al vanaf 1 kaart.
Hoe werkt het in de praktijk? +
Meld je aan via Hirograding.com, plaats je bestelling en kies Catch 'n Collect Aalst als partner. Breng je kaarten langs of stuur ze op, wij doen de rest.
Welke kaartspellen kunnen jullie graden? +
Onder andere: Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Disney Lorcana, Magic: The Gathering, Dragon Ball Super, Final Fantasy TCG, Fire Emblem Cipher, Flesh and Blood, Force of Will, Harry Potter, MetaZoo, My Hero Academia, Weiss Schwarz en World of Warcraft. Staat jouw game er niet tussen? Neem gerust contact op.
Wat zijn subgrades? +
Subgrades tonen hoe jouw eindscore is opgebouwd (centering, surface, edges en corners). Subgrades zijn enkel mogelijk bij Beckett en CGC.
Hoe volg ik updates en deadlines? +
Je volgt de status via je persoonlijk account op Hirograding.com. Updates over zendingen delen we ook in onze Facebookgroep. Er is elke maand een grading deadline. Volgende deadline: 19 januari.
Staat je vraag er niet tussen?
Geen zorgen! Neem contact op en we helpen je graag verder.
Neem contact op